يقع فندق شيراتون مكة جبل الكعبة الفاخر ذو 4 نجوم على مسافة 3.9 كم من الكعبة، ويقدّم خدمة جولة سياحية مع دليل، بالإضافة إلى السيارات للإيجار. يتميز هذا الفندق الفخم بالفرص الترفيهية المختلفة والشواء بالإضافة إلى الواي فاي في الأماكن العامة.
يحتوي هذا الفندق على موقع فريد على بعد 25 دقيقة تقريبًا سيرًا على الأقدام من متحف مكة المكرمة للآثار والتراث. يمكن الوصول إلى فندق شيراتون مكة جبل الكعبة على مسافة 3.8 كم من المسجد الحرام. تتضمن المنطقة أيضًا مواقع طبيعية مثل الصفا والمروة، على بُعد 10 دقيقة بالسيارة من مكان الإقامة في مكة. توجد محطة حافلات باصات الى التنعيم بالقرب من الفندق، على بعد 250 متر.
يتم توفير الثلاجة الصغيرة المزودة بالبار وأدوات تحضير القهوة والشاي، فضلاً عن تلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات فضائية وجهاز التلفزيون في جميع الغرف الخالية من المواد المحسسة في فندق شيراتون مكة جبل الكعبة. وتوجد أيضًا الغلاية الكهربائية وماكينة القهوة والشاي وثلاجة في الوحدات. تشتمل أساسيات الحمام على الدوش المنفصل والمرحاض المنفصل فضلاً عن المناشف والشباشب لمزيد من الراحة للضيوف.
يتميّز مكان الإقامة بالإفطار اللذيذ النباتي كل صباح. من بين المرافق الأخرى في فندق شيراتون مكة جبل الكعبة مطعم Al Ferdaus الذي يقدّم المأكولات internationale فضلاً عن مطعم Asia الذي يقدّم الأطباق Aziatische.