Das 5-Sterne Sheraton Makkah Jabal Al Kaaba Hotel Mekka blickt auf die Stadt und bietet ein À-la-carte- Restaurant für Feinschmecker.
Al-Masdschid al-Harām ist ungefähr 10 Minuten Autofahrt vom Hotel entfernt, während Zamzam-Brunnen in 4 km Entfernung ist. Von hier aus sind es nur 10 Gehminuten zum Zentrum von Mekka. Masjid e Taneem ist in 10 Fahrminuten erreichbar. Die Bushaltestelle Um Al-Qurah 7 befindet sich in der Nähe des Hotels und ist 15 Minuten Fußweg entfernt. Das Sheraton Makkah Jabal Al Kaaba Hotel in Mekka ist 100 km vom Flughafen Dschidda entfernt.
Die Unterkunft verfügt über 412 Zimmer, die mit einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie einer Minibar ausgestattet sind. In manchen Zimmern gibt es ein privates Badezimmer mit einem Haartrockner und einer begehbaren Dusche. Federkissen und Daunen-/Federkissen stehen in den Schlafzimmern zur Verfügung. Die Bäder sind mit eine begehbare Dusche ausgestattet und verfügen über Morgenmäntel.
Das Sheraton Makkah Jabal Al Kaaba Mekka bietet täglich ein Frühstücksbuffet im Restaurant an. Im Restaurant Al Ferdaus werden internationale Spezialitäten serviert, während im Restaurant Asia Klassiker der asiatischen Küche auf der Speisekarte stehen.
